التغذية الراجعة البنّاءة: محددة ومتعلقة بالسلوك لا الشخص، وتُقدَّم باحترام وتتضمن اقتراحاً للتحسين. مثال: "التقرير يفتقر لبيانات مقارنة، أضافتها ستُقوّي الحجة". النقد الهدّام: مبهم وشخصي وعدواني بلا بناء. مثال: "هذا تقرير سيئ، واضح أنك لم تجتهد". المدير والمعلم الجيد يُتقن التغذية الراجعة ليُطوّر الناس. والشخص الذكي يطلب تغذية راجعة صادقة بنفسه ولا ينتظرها.